Terms of service


Ultimo aggiornamento: 10 settembre 2026

Benvenuto sul sito www.sweetforbeauty.it.

Le presenti condizioni generali disciplinano la vendita dei prodotti offerti attraverso il sito internet www.sweetforbeauty.it e regolano i rapporti tra il venditore e gli utenti che effettuano acquisti attraverso il sito.

Prima di procedere a un acquisto, il Cliente è invitato a leggere attentamente le presenti condizioni.

L'utilizzo del sito e l'acquisto dei prodotti comportano l'accettazione delle presenti condizioni.

1. Identificazione del Venditore

Il sito www.sweetforbeauty.it è gestito da:

Sweet For Beauty S.R.L.
Via Ruggiero Settimo, 4
20146 Milano (MI) – Italia

P. IVA / Codice Fiscale: 14773320966
E-mail: marketing@sweetforbeauty.it
Telefono: +39 352 258 5855
Sito web: www.sweetforbeauty.it

Nel prosieguo delle presenti condizioni, il soggetto sopra indicato sarà denominato "Sweetforbeauty", "Venditore" o "Titolare".

2. Oggetto del contratto

Le presenti condizioni regolano la vendita a distanza dei prodotti presentati sul sito www.sweetforbeauty.it.

I prodotti commercializzati attraverso il sito possono comprendere, a titolo esemplificativo:

  • prodotti alimentari;

  • prodotti a base di cioccolato;

  • caramelle e prodotti gummy;

  • integratori alimentari;

  • prodotti contenenti collagene;

  • altri prodotti destinati al benessere e alla cura della persona.

Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto sono indicate nella relativa pagina di vendita.

Le immagini dei prodotti presenti sul sito hanno esclusivamente finalità illustrative. Pur cercando di rappresentare fedelmente i prodotti, possono sussistere differenze relative a colori, confezioni, grafiche o altri elementi estetici.

3. Requisiti per effettuare un acquisto

Per effettuare un acquisto sul sito il Cliente deve:

  • avere almeno 18 anni, oppure essere autorizzato dal proprio genitore o tutore legale;

  • fornire dati personali corretti, completi e veritieri;

  • disporre di un metodo di pagamento valido;

  • accettare le presenti condizioni di vendita.

Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti durante la procedura di acquisto.

Eventuali costi o ritardi derivanti dall'inserimento di dati errati o incompleti saranno imputabili al Cliente nella misura consentita dalla legge.

4. Procedura di acquisto

Per effettuare un ordine, il Cliente seleziona i prodotti desiderati e li aggiunge al carrello.

Prima della conclusione dell'ordine, il Cliente potrà verificare:

  • i prodotti selezionati;

  • le quantità;

  • il prezzo dei singoli prodotti;

  • il costo della spedizione, ove applicabile;

  • l'importo complessivo dell'ordine;

  • i dati di fatturazione e spedizione.

Il Cliente è tenuto a verificare attentamente tali informazioni prima di confermare l'ordine.

L'invio dell'ordine mediante il pulsante che comporta l'obbligo di pagamento costituisce una proposta contrattuale di acquisto da parte del Cliente.

5. Conclusione del contratto

Il contratto di vendita si considera concluso quando Sweetforbeauty conferma l'accettazione dell'ordine inviando al Cliente una comunicazione di conferma all'indirizzo e-mail indicato durante l'acquisto.

La conferma d'ordine contiene normalmente:

  • numero dell'ordine;

  • elenco dei prodotti acquistati;

  • quantità;

  • prezzi;

  • eventuali costi di spedizione;

  • importo totale;

  • indirizzo di consegna;

  • informazioni relative al pagamento.

Sweetforbeauty si riserva il diritto di non accettare un ordine nei casi in cui:

  • il prodotto non sia disponibile;

  • si verifichino errori manifesti relativi al prezzo o alla descrizione del prodotto;

  • i dati forniti dal Cliente risultino incompleti o non corretti;

  • vi siano ragionevoli motivi per ritenere che l'ordine sia fraudolento;

  • si verifichino circostanze tecniche o operative che impediscano l'evasione dell'ordine.

In caso di mancata accettazione o annullamento dell'ordine, Sweetforbeauty provvederà al rimborso di eventuali importi già corrisposti dal Cliente.

6. Prezzi

Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati in Euro (€).

I prezzi visualizzati sul sito sono quelli applicabili al momento dell'ordine, salvo errori manifesti.

Ove previsto dalla normativa fiscale applicabile, i prezzi comprendono l'IVA e le eventuali imposte applicabili.

Eventuali costi di spedizione saranno indicati separatamente durante il processo di acquisto, prima della conclusione dell'ordine.

Sweetforbeauty si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento.

Le modifiche non si applicano agli ordini già confermati.

7. Errori nei prezzi

Sweetforbeauty presta la massima attenzione alla correttezza delle informazioni pubblicate sul sito.

Qualora, a causa di un errore tecnico o materiale, venga visualizzato un prezzo manifestamente errato e riconoscibile come tale, Sweetforbeauty si riserva il diritto di informare il Cliente e proporre l'acquisto al prezzo corretto oppure procedere all'annullamento dell'ordine e al rimborso dell'eventuale importo già versato.

8. Modalità di pagamento

Il Cliente può effettuare il pagamento utilizzando i metodi disponibili durante la procedura di checkout.

I sistemi di pagamento possono comprendere, a seconda delle modalità attivate sul sito:

  • carte di credito e debito;

  • sistemi di pagamento elettronico;

  • wallet digitali;

  • altri metodi di pagamento messi a disposizione da Sweetforbeauty.

I dati relativi ai pagamenti vengono gestiti attraverso i relativi prestatori di servizi di pagamento secondo le modalità previste dai loro termini e dalle loro informative sulla privacy.

Sweetforbeauty non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento, salvo ove diversamente previsto dalla configurazione dei servizi utilizzati.

9. Fatturazione

Il Cliente può fornire i dati necessari all'emissione della fattura secondo la normativa fiscale applicabile.

Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati fiscali comunicati a Sweetforbeauty.

Eventuali richieste di modifica o integrazione dei dati di fatturazione devono essere effettuate tempestivamente e comunque secondo i termini previsti dalla normativa fiscale applicabile.

10. Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti è indicata, ove possibile, nelle relative pagine del sito.

La disponibilità visualizzata online è soggetta a variazioni e non costituisce necessariamente una garanzia assoluta di disponibilità fino alla conferma dell'ordine.

Nel caso in cui un prodotto ordinato non sia disponibile, Sweetforbeauty informerà il Cliente nel più breve tempo possibile.

Qualora il prodotto non possa essere fornito, l'ordine relativo a tale prodotto potrà essere annullato e qualsiasi importo già pagato sarà rimborsato.

11. Spedizione e consegna

Sweetforbeauty provvede alla spedizione dei prodotti all'indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura di acquisto.

Il Cliente è responsabile della correttezza dell'indirizzo di consegna.

I tempi di consegna indicati sul sito o nella conferma d'ordine sono indicativi, salvo i casi in cui siano espressamente indicati come vincolanti.

Eventuali ritardi dovuti al corriere, a eventi imprevedibili o a circostanze non direttamente imputabili a Sweetforbeauty non costituiscono automaticamente un inadempimento del Venditore.

In ogni caso, Sweetforbeauty si impegna a gestire eventuali ritardi e problematiche di consegna in conformità alla normativa applicabile.

12. Mancata consegna

Qualora il Cliente non sia disponibile al momento della consegna o abbia fornito un indirizzo errato o incompleto, il corriere potrà effettuare ulteriori tentativi o adottare le procedure previste dal proprio servizio di consegna.

Eventuali costi aggiuntivi derivanti da informazioni errate fornite dal Cliente o dalla mancata ricezione del pacco potranno essere addebitati al Cliente nei limiti consentiti dalla normativa vigente.

13. Verifica della merce alla consegna

Al momento della consegna, il Cliente è invitato a verificare, per quanto ragionevolmente possibile, l'integrità dell'imballaggio.

Qualora il pacco presenti evidenti segni di danneggiamento, il Cliente è invitato a documentare il danno mediante fotografie e a contattare tempestivamente Sweetforbeauty.

La mancata contestazione al momento della consegna non comporta la perdita dei diritti riconosciuti al Cliente dalla legge, compresi quelli relativi alla garanzia legale di conformità.

14. Prodotti alimentari e integratori

I prodotti alimentari e gli integratori commercializzati da Sweetforbeauty devono essere utilizzati nel rispetto delle indicazioni riportate sulla confezione e sull'etichetta del prodotto.

Il Cliente è tenuto a leggere attentamente:

  • ingredienti;

  • allergeni;

  • modalità d'uso;

  • quantità consigliate;

  • avvertenze;

  • condizioni di conservazione;

  • data di scadenza o termine minimo di conservazione.

Gli integratori alimentari non devono essere intesi come sostituti di una dieta varia ed equilibrata e di uno stile di vita sano, ove previsto dalla normativa applicabile.

In presenza di particolari condizioni personali, assunzione di farmaci, gravidanza, allattamento o altre situazioni che possano richiedere una valutazione specifica, il Cliente dovrebbe rivolgersi a un medico o a un professionista sanitario qualificato prima di utilizzare un integratore.

Le informazioni presenti sul sito relative ai prodotti non sostituiscono il parere di un medico o di altro professionista sanitario.

15. Conservazione dei prodotti

Il Cliente deve conservare i prodotti secondo le indicazioni riportate sulla confezione.

In particolare, per prodotti alimentari, integratori e prodotti contenenti ingredienti sensibili alla temperatura o all'umidità, devono essere rispettate le condizioni di conservazione indicate dal produttore.

Sweetforbeauty non è responsabile del deterioramento del prodotto derivante da una conservazione non conforme alle indicazioni riportate sull'etichetta dopo la consegna.

16. Diritto di recesso

Il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione, nei casi e alle condizioni previste dalla normativa vigente.

Il diritto di recesso e le relative modalità di esercizio sono disciplinati nella Politica di Resi, Recesso e Rimborsi pubblicata sul sito.

Per esercitare il diritto di recesso:

E-mail: marketing@sweetforbeauty.it

Il Cliente è invitato a consultare integralmente la Politica di Resi, Recesso e Rimborsi prima di procedere alla restituzione.

17. Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dalla legge.

Con riferimento ai prodotti commercializzati da Sweetforbeauty, possono assumere particolare rilevanza le esclusioni relative a:

  • prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

  • prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene e che siano stati aperti dopo la consegna;

  • prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

  • ulteriori casi previsti dall'articolo 59 del Codice del Consumo.

Le esclusioni vengono applicate esclusivamente nei casi previsti dalla normativa vigente.

18. Garanzia legale di conformità

I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.

Qualora il prodotto presenti un difetto di conformità, il Cliente può contattare Sweetforbeauty all'indirizzo:

marketing@sweetforbeauty.it

indicando il numero dell'ordine e fornendo una descrizione del problema.

I rimedi spettanti al consumatore saranno quelli previsti dalla normativa applicabile.

La garanzia legale non limita né sostituisce il diritto di recesso, quando quest'ultimo è applicabile.

19. Reclami e assistenza clienti

Per qualsiasi problema relativo a un ordine, un prodotto, una consegna o un pagamento, il Cliente può contattare:

marketing@sweetforbeauty.it

Nella comunicazione è consigliabile indicare:

  • nome e cognome;

  • numero dell'ordine;

  • data dell'acquisto;

  • prodotto interessato;

  • descrizione della richiesta.

Sweetforbeauty si impegna a prendere in carico le richieste nel più breve tempo possibile.

20. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi, a titolo esemplificativo:

  • testi;

  • fotografie;

  • immagini;

  • grafiche;

  • loghi;

  • marchi;

  • video;

  • elementi grafici;

  • layout;

  • descrizioni dei prodotti;

sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale e, ove applicabile, appartengono a Sweetforbeauty o ai rispettivi titolari.

È vietata la riproduzione, modifica, distribuzione, pubblicazione o utilizzazione dei contenuti del sito per finalità commerciali senza la preventiva autorizzazione del legittimo titolare.

21. Utilizzo del sito

Il Cliente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito e conforme alle presenti condizioni.

È vietato utilizzare il sito:

  • per finalità fraudolente;

  • per danneggiare il funzionamento del sito;

  • per tentare di ottenere accesso non autorizzato ai sistemi informatici;

  • per introdurre virus o altri elementi dannosi;

  • per effettuare ordini utilizzando dati falsi o appartenenti a terzi;

  • per qualsiasi finalità contraria alla legge.

Sweetforbeauty si riserva il diritto di adottare le misure necessarie per tutelare il sito, i propri sistemi e gli altri utenti.

22. Link a siti di terzi

Il sito può contenere collegamenti a siti internet o servizi gestiti da soggetti terzi.

Sweetforbeauty non è responsabile dei contenuti, delle condizioni di utilizzo o delle politiche sulla privacy dei siti di terzi.

L'accesso a tali siti avviene sotto la responsabilità dell'utente.

23. Privacy e trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali effettuato attraverso il sito avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, il Cliente è invitato a consultare la Privacy Policy disponibile sul sito.

La Privacy Policy disciplina, tra l'altro, il trattamento dei dati relativi a:

  • registrazione e utilizzo del sito;

  • ordini;

  • pagamenti;

  • spedizioni;

  • assistenza clienti;

  • richieste di reso;

  • comunicazioni commerciali, ove consentite;

  • utilizzo di cookie e tecnologie analoghe.

24. Cookie

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe secondo quanto descritto nella relativa Cookie Policy.

Alcuni cookie possono essere necessari per il corretto funzionamento del sito e del processo di acquisto, mentre altri possono essere utilizzati, ove previsto e nel rispetto della normativa applicabile, per finalità statistiche, funzionali o di marketing.

Per maggiori informazioni si invita a consultare la Cookie Policy di Sweetforbeauty.

25. Limitazione di responsabilità

Sweetforbeauty si impegna a mantenere il sito aggiornato e funzionante, ma non può garantire che il sito sia sempre disponibile, privo di errori o completamente esente da interruzioni.

Sweetforbeauty non sarà responsabile per danni derivanti da:

  • eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo;

  • interruzioni dei servizi di telecomunicazione o internet;

  • malfunzionamenti dei sistemi di pagamento gestiti da terzi;

  • ritardi imputabili a corrieri o altri fornitori terzi;

  • utilizzo improprio dei prodotti da parte del Cliente;

  • mancato rispetto delle istruzioni riportate sull'etichetta;

  • informazioni errate fornite dal Cliente.

Restano in ogni caso impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.

26. Forza maggiore

Sweetforbeauty non sarà responsabile per ritardi o impossibilità di adempiere alle proprie obbligazioni quando ciò sia dovuto a eventi imprevedibili o al di fuori del proprio ragionevole controllo, quali, a titolo esemplificativo:

  • calamità naturali;

  • incendi;

  • alluvioni;

  • pandemie o emergenze sanitarie;

  • guerre;

  • atti terroristici;

  • scioperi generalizzati;

  • interruzioni delle infrastrutture;

  • provvedimenti delle autorità;

  • interruzioni significative delle reti di comunicazione;

  • eventi che impediscano o rendano eccessivamente difficoltosa la consegna dei prodotti.

27. Modifiche ai Termini e Condizioni

Sweetforbeauty può modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento, anche per adeguarle a modifiche normative, tecniche o commerciali.

Le condizioni applicabili a ciascun ordine sono quelle pubblicate sul sito al momento della conclusione del contratto.

Le modifiche non avranno effetto retroattivo sugli ordini già conclusi, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.

28. Legge applicabile

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana, fatta salva l'applicazione delle disposizioni inderogabili previste dalla normativa a tutela dei consumatori eventualmente applicabile.

Per i consumatori residenti in altri Paesi dell'Unione Europea restano applicabili le disposizioni imperative di tutela previste dalla normativa del Paese di residenza del consumatore, ove applicabili.

29. Risoluzione delle controversie

Sweetforbeauty si impegna a cercare di risolvere in via amichevole eventuali controversie con i Clienti.

Il consumatore può inoltre avvalersi degli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla normativa applicabile.

Per le controversie relative ai contratti conclusi online, il consumatore può informarsi presso le autorità competenti e gli organismi di risoluzione alternativa delle controversie disponibili nel proprio Paese.

Nulla nelle presenti condizioni limita il diritto del consumatore di rivolgersi alle autorità giudiziarie competenti.

30. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa ai presenti Termini e Condizioni, agli ordini o ai prodotti:

Sweetforbeauty
Via Ruggiero Settimo, 4
20146 Milano (MI) – Italia

P. IVA / Codice Fiscale: 14773320966
E-mail: marketing@sweetforbeauty.it
Telefono: +39 352 258 5855

Sito: www.sweetforbeauty.it